Si votre paiement a échoué au moment de la validation de votre commande, cela signifie que cette dernière n'est pas validée et ne sera donc pas traitée par nos services.
Cela peut être dû à diverses raisons telles qu'un plafond de dépenses atteint, un solde insuffisant sur votre compte ou une décision de votre banque de bloquer certains paiements.
Il vous suffira alors simplement de repasser votre commande sur notre site et de régler à nouveau votre panier.
Si votre commande est annulée et vous avez était débité, n'hésitez pas à nous envoyer une preuve de débit.